Politica di restituzione

1. SPESE DI RESO

1.1. In negozio

Saranno gratuite a condizione che vengano effettuate nei nostri negozi fisici

Vigo - PTL de Vigo, Calle C, Nave D1

Coruña - Av. Enrique Salgado Torres, 100

1.2. Penisola e Baleari

Le spese di restituzione saranno sempre a carico del cliente. Dai un'occhiata alle diverse MODALITÀ DI RESO. 

  • Ritiro a domicilio o consegna presso un punto di ritiro: 5,50 €

1.3. Al di fuori della penisola e delle Baleari.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Dai un'occhiata alle diverse MODALITÀ DI RESO.

  • Ritiro a domicilio o consegna presso un punto di ritiro: Portogallo 6,95 € / Europa 25 € / Fuori dall'Europa 120 €

2. MODALITÀ DI RESO

2.1. Ritiro a domicilio o consegna presso un punto di ritiro : Approfitta del nostro nuovo servizio di ritiro all’indirizzo indicato oppure consegna il pacco presso il punto di restituzione più vicino. Ti invieremo l’etichetta di spedizione e dovrai semplicemente incollarla sul pacco (ricorda di utilizzare sempre un imballaggio aggiuntivo in cartone o plastica; non incollare mai l’etichetta sull’imballaggio originale del prodotto!). Le spese di restituzione saranno sempre a carico del cliente (5,50 € per la Spagna peninsulare e le Baleari – consultare le tariffe per le altre zone e i restanti paesi) e saranno detratte dall’importo totale del rimborso.

Per effettuare il reso, puoi farlo in modo rapido e comodo tramite questo link:

PORTALE PER I RESI O I RECLAMI


2.2. Spedizione a carico del cliente: Il cliente potrà scegliere un metodo di restituzione diverso da quelli offerti da Motopasión Store. A tal fine, dovrà rivolgersi a un corriere di sua scelta e spedire il pacco al seguente indirizzo:

MOTOPASIÓN STORE

Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Calle C, Nave D1

36315, Vigo (Pontevedra)

2.3. Consegna presso il negozio Motopasión Store: I prodotti possono essere ritirati in uno qualsiasi dei nostri negozi (Vigo, Coruña e Ourense), senza alcun costo.

3. REQUISITI PER IL RESO

  • Verrà rimborsato esclusivamente il valore dell'articolo o degli articoli.

  • Il rimborso potrebbe richiedere fino a 10 giorni, a partire dal momento in cui il prodotto giunge nei nostri magazzini.

  • Gli articoli da restituire devono essere in perfette condizioni, senza alcun segno di utilizzo e nella loro confezione originale, con tutte le etichette e gli adesivi.

  • Motopasión Store non si fa responsabile delle spese doganali o di altre spese derivanti dalla spedizione dei prodotti.

  • Effettua sempre il reso inserendo gli articoli in un imballaggio esterno aggiuntivo (busta da spedizione o scatola). Non applicare MAI sull’imballaggio originale (scatola o busta del prodotto) alcun adesivo o nastro da imballaggio.

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