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1. FRAIS DE RETOUR
1.1. En magasin
Ils seront gratuits tant qu'ils seront fabriqués dans nos magasins physiques.
Vigo - PTL de Vigo, rue C, entrepôt D1
La Coruña - Av. Enrique Salgado Torres, 100
1.2. Péninsule et îles Baléares
Les frais de retour seront toujours à la charge du client. Jetez un oeil aux différentes METHODES DE RETOUR.
- Retrait à domicile ou livraison en point relais : 5,50€
1.3. En dehors de la péninsule et des îles Baléares.
Les frais de retour seront à la charge du client. Jetez un oeil aux différentes METHODES DE RETOUR.
- Retrait à domicile ou livraison en point relais : Portugal 6,95 € / Europe 25 € / Hors Europe 120 €
2. METHODES DE RETOUR
2.1. Retrait à domicile ou livraison en point relais : Profitez de notre nouveau service de retrait à l'adresse indiquée ou livrez le colis au point de retour le plus proche. Nous vous enverrons l'étiquette d'expédition et vous n'aurez plus qu'à la coller sur le colis (N'oubliez pas de toujours utiliser un emballage supplémentaire en carton ou en plastique, ne collez jamais l'autocollant sur l'emballage d'origine du produit !).
Les frais de retour seront toujours à la charge du client (5,50 € pour la péninsule ibérique et les îles Baléares - Consulter d'autres zones et pays) et seront déduits du montant total du retour.
Pour effectuer un retour, vous pouvez le faire rapidement et facilement via ce lien :
https://motopasion-store.shipping-portal.com/rp/
2.2. Expédition aux frais du client : Le client peut choisir un mode de retour autre que ceux proposés par Motopasión Store. Pour ce faire, vous devez contacter la société de transport de votre choix et envoyer le colis à l'adresse suivante :
MOTOPASION STORE
Parc technologique et logistique de Vigo, Calle C, Entrepôt D1
36315, Vigo (Pontevedra)
2.3. Livraison au magasin Motopasión : Les produits peuvent être livrés dans n'importe lequel de nos magasins (Vigo, Coruña et Ourense), sans frais.
3. EXIGENCES DE RETOUR
- Seule la valeur du ou des articles sera remboursée.
- Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours. À compter du moment où le produit arrive dans nos entrepôts.
- Les articles à retourner doivent être en parfait état, sans aucun signe d'utilisation et dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et autocollants.
- Motopasión Store n'est pas responsable des frais de douane ou autres dépenses engendrés par l'expédition de ses produits.
- Retournez toujours les articles en les plaçant dans un emballage extérieur supplémentaire (sac ou boîte d'expédition). NE JAMAIS coller d'autocollants ou de ruban adhésif d'emballage sur l'emballage d'origine (boîte ou sac du produit).
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