¿Tienes dudas con un producto?

Política de devoluciones

1. COSTES DE DEVOLUCIÓN

1.1. En tienda

Serán gratuitas siempre y cuando se realicen en nuestras tiendas físicas

Vigo - PTL de Vigo, Calle C, Nave D1

Coruña - Av. Enrique Salgado Torres, 100

1.2. Península y Baleares

El gasto de devolución será siempre soportado por el cliente. Echa un vistazo a los diferentes  MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN. 

  • Recogida en domicilio o entrega en punto de recogida: 5.50€

1.3. Fuera de Península y Baleares.

El cliente será el responsable de los gastos de devolución.  Echa un vistazo a los diferentes  MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN.

  • Recogida en domicilio o entrega en punto de recogida: Portugal 6.95€ / Europa 25€ / Fuera de Europa 120€

2. MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN

2.1.  Recogida en domicilio o entrega en punto de recogida: Disfruta de nuestro nuevo servicio de recogida en la dirección facilitada o entrega el paquete en el punto de devolución más cercano. Te enviaremos la etiqueta de envío y tú solo tendrás que pegársela en el paquete (¡Recuerda utilizar siempre un embalaje de cartón o plástico adicional. , nunca pegues la pegatina sobre el embalaje original del producto!). El gasto de devolución será siempre soportado por el cliente (5.50€ España Península y Baleares - Consultar resto de zonas y países) y se restará del total de la devolución.

Para realizar la devolución, puedes hacerlo a través de este enlace de manera rápida y cómoda:

https://motopasion-store.shipping-portal.com/rp/

2.2. Envío por cuenta del cliente: El cliente podrá elegir un método de devolución distinto a los ofrecidos por Motopasión Store. Para ello, deberá dirigirse a una empresa de transporte que desee  y enviar el paquete a la siguiente dirección:

MOTOPASIÓN STORE

Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Calle C, Nave D1

36315, Vigo (Pontevedra)

2.3. Entrega en tienda Motopasión Store: Los productos pueden entregarse en cualquiera de nuestras tiendas (Vigo, Coruña y Ourense), sin ningún coste.

3. REQUISITOS DE LA DEVOLUCIÓN

  • Se reembolsará únicamente el valor del artículo/s.

  • El reembolso del dinero puede tardar hasta 10 días en realizarse. Contando desde el momento en el que el producto llegue a nuestros almacenes.
  • Los artículos a devolver deben encontrarse en perfecto estado, sin ningún signo de uso y dentro de su embalaje original, con todas sus etiquetas y pegatinas.

  • Motopasión Store no se hace responsable de los gastos de aduanas u otros gastos ocasionados por el envío de sus productos.

  • Realiza la devolución siempre metiendo los artículos dentro de un embalaje adicional externo (bolsa de envío o caja). No pegues NUNCA sobre el paquete original (caja o bolsa del producto), ninguna pegatina o cinta de embalar.

Language :
Español Español